Para actualizar una licencia que compró recientemente siga los siguientes pasos:
Paso 1.- Ingrese a la plataforma http://www.swo.educaredigital.com/
Paso 2.- Escriba su usuario y contraseña, de clic en ingresar.
Paso 3.- Una vez haya ingresado de clic en el botón donde muestra su nombre de usuario (la X no).
Paso 4.- De clic en “Registrar una nueva licencia”.
Paso 5.- Le aparecerá una ventana donde le solicita que introduzca la nueva licencia.
Paso 6.- Introduzca su nueva licencia y de clic en el botón “Validar”.
Paso 7.- Posteriormente le mostrará otro botón y de clic en “Registrar” para validar su licencia.
Paso 8.- Si su licencia es correcta, le mostrará una leyenda de que ha sido actualizada y la fecha de cuando expira, en caso, la licencia no sea correcta indicara que está activa o que ya expiró.
Si presenta problemas para la actualización ya sea por que se encuentra activada o haya expirado y usted la compró recientemente. Debe escribirnos al chat o enviarnos un correo a soporte@grupoeducare.com con la siguiente información:
- Su número de licencia nueva.
- El folio de la licencia nueva.
- Su nombre de usuario/correo donde va actualizar su licencia.
- El nombre del colegio al que pertenece.
Si desea una atención personalizada puede contactarnos por medio de nuestro chat o a:
Le desea un excelente día/noche.