El staff puede crear un ticket a nombre del usuario para reportar un problema a algún departamento u otro miembro del Staff. Para ello deberá realizar los siguientes pasos:
Paso 1.- Hacer clic en la opción “Nuevo Ticket” que se muestra en el menú de Tickets.
Paso 2.- Deberá completar los campos obligatorios. Recuerde ingresar el correo electrónico del cliente al que desea dirigir el ticket.
Paso 3.- Finalmente deberá hacer clic en el botón “Abrir” para crear el ticket nuevo.
