Reporte por ticket. ¿Qué significa que un ticket esté abierto, respondido, cerrado o vencido? (Usuario externo e interno).Soporte2020-06-05T17:27:06-05:00octubre 16th, 2015|Categories: Operación (Usuarios Externos), Operación (Usuarios Internos)|Tags: abierto, calidad, cerrado, reporte, respondido, ticket, vencido|Read More 0
Reporte por ticket. ¿Cómo puedo ver un ticket creado anteriormente y darle seguimiento? (Usuario externo).Soporte2020-06-05T17:28:03-05:00octubre 16th, 2015|Categories: Operación (Usuarios Externos)|Tags: calidad, creado, reporte, ticket|Read More 0
Reporte por ticket. ¿Dónde puedo ver los tickets que se han asignado a mi departamento?Soporte2020-06-05T17:30:11-05:00octubre 16th, 2015|Categories: Operación (Usuarios Internos)|Tags: asignado, calida, departamento, reporte, ticket|Read More 0
Reporte por ticket. ¿Dónde puedo ver los tickets que se me han asignado como staff? (Usuario interno)Soporte2020-06-05T17:32:17-05:00octubre 16th, 2015|Categories: Operación (Usuarios Internos)|Tags: asignado, calidad, reporte, staff, ticket|Read More 0
Reporte por ticket. Soy miembro del staff, ¿Cómo puedo crear un ticket a nombre de un usuario?Soporte2020-06-05T17:34:05-05:00octubre 16th, 2015|Categories: Operación (Usuarios Internos)|Tags: calidad, crear, reposrte, staff, ticket, Usuario|Read More 0
Diagnósticos Educativos. ¿Cómo registro alumnos por carga masiva? (Profesor)Soporte2020-11-10T10:31:15-06:00octubre 12th, 2015|Categories: Operación|Tags: carga masiva, Certificaciones, diagnóstico, evaluaciones, Intellectus, profesor, registrar|Read More 0
