Ticket – ¿Cómo crear un ticket? (Usuario Interno) Soporte2020-06-05T13:32:50-05:00julio 8th, 2019| Más información
Ticket – ¿Cómo puedo asignar o reasignar un ticket? (Usuario interno) Soporte2020-06-05T17:03:07-05:00julio 8th, 2019| Más información
Reporte por ticket. ¿Cómo cierro un ticket? (Usuario interno) Soporte2020-06-05T17:04:47-05:00julio 8th, 2019| Más información
Ticket – ¿Cómo responder un ticket? (Usuario interno) Soporte2020-06-05T17:13:02-05:00julio 8th, 2019| Más información
Reporte por ticket. ¿Cómo puedo crear un ticket? (Usuario externo) Soporte2020-06-05T17:14:19-05:00noviembre 20th, 2015| Más información
Ticket – ¿Cómo transferir un ticket a otro departamento? (Usuario Interno) Soporte2020-06-05T17:23:29-05:00octubre 16th, 2015| Más información
Reporte por ticket. ¿Qué significa que un ticket esté abierto, respondido, cerrado o vencido? (Usuario externo e interno). Soporte2020-06-05T17:27:06-05:00octubre 16th, 2015| Más información
Reporte por ticket. ¿Cómo puedo ver un ticket creado anteriormente y darle seguimiento? (Usuario externo). Soporte2020-06-05T17:28:03-05:00octubre 16th, 2015| Más información
Reporte por ticket. ¿Dónde puedo ver los tickets que se han asignado a mi departamento? Soporte2020-06-05T17:30:11-05:00octubre 16th, 2015| Más información
Reporte por ticket. ¿Dónde puedo ver los tickets que se me han asignado como staff? (Usuario interno) Soporte2020-06-05T17:32:17-05:00octubre 16th, 2015| Más información
