GUÍA RÁPIDA INICIATIVA TODO

marzo 26th, 2020|Comentarios desactivados en GUÍA RÁPIDA INICIATIVA TODO

Regresar a los temas Página de Registro: https://estudiaencasacon.todoged.com/ Regresar a los temas Si desea una atención personalizada puede contactarnos por medio de nuestro chat o a: http://soporte.educaredigital.com/ Le desea un excelente día/noche.

INCIDENTES OPERATIVO FRECUENTES EN SERVIDORES TODO CAP

marzo 2nd, 2020|Comentarios desactivados en INCIDENTES OPERATIVO FRECUENTES EN SERVIDORES TODO CAP

En este apartado encontrarás algunos incidentes operativos que han sucedido una vez el servidor se encuentra en producción. 1.- Problemas por las cuales no puedo conectarme al servidor TODO. 2.- ¿por qué no se ven [...]

GUÍA PARA LA CONEXIÓN AL SERVIDOR TODO 2.0

febrero 11th, 2020|Comentarios desactivados en GUÍA PARA LA CONEXIÓN AL SERVIDOR TODO 2.0

A continuación se muestra la guía de inicio para el servidor TODO 2.0 modelo CMAL150 para profesores e implementadores. […]

Diagnósticos Educativos – ¿Cómo agendar un examen con vigencia? (Profesor)

noviembre 20th, 2019|Comentarios desactivados en Diagnósticos Educativos – ¿Cómo agendar un examen con vigencia? (Profesor)

Regresar a los temas Para crear y agendar exámenes con vigencia en diagnósticos educativos siga los siguientes pasos: Paso 1.- Entrar a Diagnósticos Educativos dar clic en Ingresar e ingresar credenciales de acceso (usuario y [...]

Nimbus GED – ¿Cómo borrar la caché y las cookies en mi navegador Chrome?

noviembre 7th, 2019|Comentarios desactivados en Nimbus GED – ¿Cómo borrar la caché y las cookies en mi navegador Chrome?

Regresar a los temas Cuando usas un navegador, como por ejemplo Chrome, este guarda las cookies y determinada información de los sitios web en su caché. Si borras estos datos, puedes resolver algunos problemas de [...]

Bookmaker-¿Cómo funciona?

noviembre 7th, 2019|Comentarios desactivados en Bookmaker-¿Cómo funciona?

Regresar a los temas A continuación se muestra algunos pasos en modo general de como se usa Bookmaker, ya que es mas de creatividad. Paso 1.- Cuando se inicia Bookmaker puedes dar clic para saltar [...]

SWO – ¿Cómo actualizar mi nueva licencia?

octubre 30th, 2019|Comentarios desactivados en SWO – ¿Cómo actualizar mi nueva licencia?

Regresar a los temas Para actualizar una licencia que compró recientemente siga los siguientes pasos:  Paso 1.- Ingrese a la plataforma http://www.swo.educaredigital.com/ Paso 2.- Escriba su usuario y contraseña, de clic en ingresar. Paso 3.- [...]

Placement exam ( Examen de colocación de inglés )

septiembre 5th, 2019|Comentarios desactivados en Placement exam ( Examen de colocación de inglés )

Regresar a los temas Dear teacher,  Estimado profesor: Have you already assessed your secondary students language command? ¿Ya conoces el nivel de inglés de los alumnos de secundaria?   If you need help finding out [...]

Nimbus GED – ¿Cómo registrar mi licencia en Nimbus GED? (Usuario)

septiembre 3rd, 2019|Comentarios desactivados en Nimbus GED – ¿Cómo registrar mi licencia en Nimbus GED? (Usuario)

Regresar a los temas Si te fue otorgado un código por parte de tu profesor como licencia para trabajar los libros interactivos a través de la app de Nimbus GED, es necesario que primeramente sigas [...]

¿Cómo instalar BookMaker?

agosto 23rd, 2019|Comentarios desactivados en ¿Cómo instalar BookMaker?

Regresar a los temas Instalador BookMaker para Windows Instalador de Adobe Air Una vez que haya descargado el instalador siga los siguientes pasos:  Paso 1.- Ubicar el archivo descargado en su PC y descomprimir o extraerlo [...]

Nimbus GED.- ¿Cómo ligar alumnos a un grupo? (Profesor – Alumno)

julio 25th, 2019|Comentarios desactivados en Nimbus GED.- ¿Cómo ligar alumnos a un grupo? (Profesor – Alumno)

Regresar a los temas Una vez que el profesor a creado el grupo correspondiente, es necesario compartir el código que se generó a sus alumnos, para que ellos a su vez se puedan ligar a [...]

Nimbus GED.- ¿Cómo crear Grupos? (Profesor)

julio 25th, 2019|Comentarios desactivados en Nimbus GED.- ¿Cómo crear Grupos? (Profesor)

Regresar a los temas Para poder monitorear el avance y calificaciones de los alumnos es necesario crear los Grupos correspondientes a los cuales estarán ligados cada uno de ellos, siga los siguientes pasos para poder [...]

Ticket – ¿Cómo crear un ticket? (Usuario Interno)

julio 8th, 2019|Comentarios desactivados en Ticket – ¿Cómo crear un ticket? (Usuario Interno)

Para atender las incidencias presentadas por los usuarios TODO se debe generar un ticket siguiendo los pasos que se presentan a continuación:  Paso 1.- Dirígese a la página principal desde el siguiente link:  https://helpdesk.todoged.com/scp/login.php  e [...]

Ticket – ¿Cómo puedo asignar o reasignar un ticket? (Usuario interno)

julio 8th, 2019|Comentarios desactivados en Ticket – ¿Cómo puedo asignar o reasignar un ticket? (Usuario interno)

El gerente de departamento o líder del equipo cuenta con los privilegios para realizar la asignación de los tickets a alguno de los miembros del área. Para realizar la asignación deberá realizar el siguiente procedimiento: [...]

Reporte por ticket. ¿Cómo cierro un ticket? (Usuario interno)

julio 8th, 2019|Comentarios desactivados en Reporte por ticket. ¿Cómo cierro un ticket? (Usuario interno)

Para garantizar el servicio es importante que cada ticket sea atendido hasta llegar a la solución y que al punto de cierre se documente, para ello debe realizar el siguiente procedimiento: Paso 1.- Ingresar a la [...]

Ticket – ¿Cómo responder un ticket? (Usuario interno)

julio 8th, 2019|Comentarios desactivados en Ticket – ¿Cómo responder un ticket? (Usuario interno)

Paso 1.- Dentro de la plataforma en tickets, seleccionar la opcional "Mis tickets" para dar contestación a los reportes que le han sido asignados.  Dar clic sobre el ID o el tema del ticket para [...]

POCKET CODE 04.- ¿De que tamaño y en que posición deben aparecer los objetos?

julio 4th, 2019|Comentarios desactivados en POCKET CODE 04.- ¿De que tamaño y en que posición deben aparecer los objetos?

Después de crear un objeto nuevo puede comenzar a cambiar  su tamaño y la posición en la que puede aparecer, para programar su objeto siga los siguientes pasos:  Paso 1.-  Desde el menú principal de [...]

POCKET CODE 03.- ¿Cómo agregar un objeto?

julio 4th, 2019|Comentarios desactivados en POCKET CODE 03.- ¿Cómo agregar un objeto?

Después de crear un proyecto nuevo puedes comenzar a agregar objetos a tu programa, sigue los siguientes pasos para agregar un objeto nuevo:    Paso 1.-  Desde el menú principal de la aplicación busca la opción  [...]

POCKET CODE 05.- ¿Cómo obtener las medidas de tu pantalla?

julio 4th, 2019|Comentarios desactivados en POCKET CODE 05.- ¿Cómo obtener las medidas de tu pantalla?

Para conocer las medidas de tu pantalla sigue los siguientes pasos:  Paso 1.-  Desde el menú principal de la aplicación busca la opción  "Programas" o "Continue project" para abrir el nuevo proyecto que creaste  y [...]

Portal del distribuidor – Alta de pedidos (Distribuidores)

julio 3rd, 2019|Comentarios desactivados en Portal del distribuidor – Alta de pedidos (Distribuidores)

Para dar de alta su pedido en eCommerce debe de seguir los siguientes pasos:  Paso 1.-  Teclee el siguiente link en su navegador: http://distribuidor.editorialcaze.mx/  Paso 2.- En la página que aparece se debe teclear el [...]

Portal del distribuidor – Consulta de Pedidos (Distribuidores)

julio 3rd, 2019|Comentarios desactivados en Portal del distribuidor – Consulta de Pedidos (Distribuidores)

Si desea verificar su compra, puede realizar una consulta de la siguiente manera: Paso 1.-  Teclee el siguiente link en su navegador:  http://distribuidor.editorialcaze.mx/   Paso 2.- En la página que aparece se debe teclear el usuario y [...]

eCommerce – ¿Cómo ingreso a mi cuenta de eCommerce? (Padre de familia)

julio 1st, 2019|Comentarios desactivados en eCommerce – ¿Cómo ingreso a mi cuenta de eCommerce? (Padre de familia)

Para que pueda ingresar a la página de eCommerce y hacer la compra del paquete del alumno se deben de seguir los siguientes pasos. Paso 1.- Una vez que el padre de familia reciba el [...]

POCKET CODE 01.- ¿Cómo ingresar a Pocket Code?

mayo 31st, 2019|Comentarios desactivados en POCKET CODE 01.- ¿Cómo ingresar a Pocket Code?

Pocket Code es una aplicación que le permitirá crear programas mediante bloques, utiliza  la programación dirigida por eventos. Una ves descargada e instalada la aplicación, para ingresar a Pocket Code siga los siguientes pasos: Paso [...]